Дорожная карта проекта: как создать

Владимир Пронин/ автор статьи

Добрый день. Я директор по маркетингу со стажем 15 лет в рекламе на разных позициях. Задавайте вопросы в комментариях, с удовольствием отвечу.

Дорожная карта представляет собой визуальный план развития того или иного проекта, продукта компании или предприятия в целом. Она создается для того, чтобы наглядно продемонстрировать, как будут взаимодействовать между собой различные отделы или люди. Раньше такие проекты составлялись только для показа стратегии и потенциальных возможностей инвесторам. Но на данный момент доказана их эффективность в развитии организации в целом, поэтому дорожными картами занимаются во многих случаях.

Когда нужна карта

Как правило, специалисты, которые занимаются составлением дорожных карт, утверждают, что такой продукт нужен всем. Это отчасти верно. Есть совсем немного проектов, которые могут обойтись без соответствующей наглядной стратегии.

Можно рассмотреть разновидности дорожных карт в отношении продуктов, чтобы понять, в каких именно проектах без нее не обойтись:

  • При выходе нового продукта на рынок. Необходимо попробовать предположить, как именно потребители будут на него реагировать. В карте описываются преимущественные отличия от предшественников, характерные особенности и привлекательные стороны для целевой аудитории;
  • Технологические аналитические. Такие карты составляются в случае, если выпуск продукта ориентирован на то же время, что и у конкурентов. Здесь формируются достоинства и преимущественные отличия, чтобы не только самим разобраться в этом вопросе, но и представить достоверную информацию целевой аудитории;
  • Крупные отраслевые. Они составляются промышленными или федеральными организациями, в рядовых компаниях обычно не используются;
  • Корпоративные проекты. Создаются при условии, если компания только создается, либо переживает слияние или другие «стрессовые» ситуации. На основании такого проекта удается лучше пережить сложное время, не растерять коллектив, а также проработать его командный дух;
  • Образовательные проекты. В данном случае наглядная система составляется под курсы, образовательные мероприятия или иные информационные продукты. В последнее время стала часто использоваться государственными образовательными организациями;
  • Проектная. Эта дорожная карта включает в себя шаги и характеристики любого проекта. Может составляться предприятиями, например, когда компания ставит себе определенную цель, либо бытовыми потребителями, чтобы достичь определенного результата (сесть на шпагат, выучить иностранный язык и т.д.).

При всех этих сложностях сама дорожная карта должна быть предельно простой и понятной. Здесь не используются термины или сложные схемы. Она должна быть такой, чтобы ее все одинаково хорошо понимали.

Дорожная карта проекта: как создать

Что показывать

Выбирать, что именно демонстрировать в дорожной карте, необходимо в зависимости от того, для кого она готовится. К примеру, если надо показать проект руководителю, тогда она обязательно должна включать в себя итоговую цель, стратегию, чтобы до нее добраться, расходы и эффективность. Так руководитель сможет увидеть, какой продукт вы предлагаете выпускать, а также насколько он может оказаться полезным для компании.

Есть и другие категории граждан, которым может демонстрироваться дорожная карта:

  • Партнеры. Им показывают преимущества проекта, а также ключевые достоинства партнерства. Также желательно выделить сильные стороны и самого продукта или услуги;
  • Менеджеры или другие подобные работники. Им стоит демонстрировать преимущественно обучающие материалы, а также то, как именно полученные знания повлияют на дальнейшую карьеру специалиста, куда он сможет применить их;
  • Технические работники, инженеры и разработчики. Для них важна четкость поставленной задачи. Им можно не рассказывать о преимуществах проекта, поскольку они сами прекрасно это понимают. Лучше сконцентрироваться именно на последовательности;
  • Отдел кадров. Этих работников интересуют сроки выполнения поставленных задач, премиальные выплаты и другие преимущества, которые получит отдел по факту реализации проекта.
Владимир Пронин
Владимир Пронин
Добрый день. Я директор по маркетингу со стажем 15 лет в рекламе на разных позициях. Задавайте вопросы в комментариях, с удовольствием отвечу.
Задать вопрос
Следует также отметить, что работать с дорожными целевыми картами намного удобнее, когда уже есть созданная и исправно функционирующая CRM-система. В данном случае можно будет просто наложить один проект на другой, и многие аналитические действия можно пропустить, поскольку они уже заранее выполнены

.

Дорожная карта проекта: как создать

Где создавать

Еще один немаловажный вопрос, волнующий пользователей, которые задумались о создании дорожной карты – где с ней работать. Существуют традиционные и специализированные сервисы, в которых можно проработать свою карточку. Первые преимущественно являются универсальными, они создаются разработчиками, чтобы можно было быстро решать разноцелевые вопросы. Вторые являются профильными, и предназначаются только для взаимодействия с проектами.

Перед началом работы рекомендуется обратить внимание на несколько важных моментов:

  • Если ДК создается для предприятия, которое только открывается, то она должна стать первым, с чем будут работать. Устав в этом случае переходит на второй план;
  • Первым делом устанавливаются приоритеты. Если важнее уложиться в заданные сроки, то сначала прописываются они. Если важнее выполнить конкретное действие, например, перейти с одного оборудования на другое, то прописываются эти действия. Последовательность определяется приоритетами;
  • Любая карта должна содержать пометки с рисками и критическими рисками. Если стратегия продумана до мелочей, и риски отсутствуют, то указывают это тоже. Отсутствие рисков и наглядная демонстрация этого момента положительно сказывается на психологическом настрое;
  • Все внесения в ДК необходимо предварительно обсуждать с другими заинтересованными лицами в приоритетном порядке. Т.е. сначала рассматривают спонсоры, потом исполнители.

Дорожная карта проекта: как создать

Также необходимо подобрать инструмент, в котором занимаются составлением карточки. Сейчас в интернете представлено множество продуктов, многие из них бесплатные.

1. Microsoft Excel или Google-таблицы

Microsoft Excel или Google-таблицы представляют собой популярные и универсальные версии инструментов, в которых можно заняться созданием ДК. Основное их преимущество заключается в том, что можно использовать веб-версию, прорабатывать ее с различных устройств. Другие достоинства:

  • Доступность. Можно найти такой набор программ везде. Веб-версии работают через браузер, поэтому софт даже не придется ставить на ПК;
  • Возможности редактирования и внесения изменений. Удобно, если над проектом работает несколько человек, чтобы каждый из них смог внести свои дополнения;
  • Понятный интерфейс. Сейчас даже школьники умеют работать с таблицами или Excel.

Дорожная карта проекта: как создать

К сожалению, присутствуют и недостатки. Во-первых, рассматриваемые сервисы не являются наглядными, составить качественную ДК в них не получится. А во-вторых, с интерфейсом сложно работать, если надо будет быстро отредактировать что-то, то надо будет возвращаться на исходную точку.

2. Презентации

Любой инструмент, посредством которого могут создавать презентации, тоже подойдет для разработки ДК. Это может быть, например, Power Point от Microsoft-а или соответствующий сервис от Google. Отличительные особенности работы с подобными сервисами:

  • Наглядность напрямую зависит от способностей создателя. Есть специалисты, которые в Поинте создают дорожные карты, и их сложно отличить от тех, что сделаны на профессиональных утилитах;
  • Доступность. Таких программ предостаточно, многие из них бесплатные;
  • Разнообразие форматов. Можно сохранять в форматах, которые потом открывать другими сервисами.

К сожалению, синхронизировать продукт не получится. Поэтому каждый из участников должен создавать себе копию, в которую будет вносить личные коррективы. Впоследствии все коррективы собираются, и на основании таковых создается итоговая ДК. На это тратится больше времени, чем на работу с инструментами, которые могут синхронизироваться между собой.

Дорожная карта проекта: как создать

3. Сервисы

Есть специально разработанные сервисы, которые создаются непосредственно для создания дорожных карт. Их основные достоинства:

  • Профильность, что приравнивается к качеству. Поскольку можно отказаться от универсальности, проект получается более качественным;
  • Много различных вариантов визуализации;
  • Наличие шаблонов. Это не обязательная характеристика использования сервиса. Некоторые не дополняются шаблонами, поскольку рассчитаны на полностью индивидуальное использование;
  • Синхронизация между участниками. Удобная опция, поскольку если один из участников вносит свои изменения в проект, то остальные сразу получают соответствующее обновление;
  • Возможности для разнообразия вариантов визуализации. Одну и ту же ДК можно подготовить для менеджеров, кадровиков, партнеров и инвесторов. И для каждого клиента она будет понятной, наглядно доступной.

Есть и много других достоинств использования профильных сервисов. На современном программном рынке предлагается множество различных вариантов. Ниже будут рассмотрены наиболее популярные и востребованные приложения и программы.

Сервис №1. «Roadmunk»

Roadmunk – профильное приложение, которое используется как раз для создания ДК. Это платный софт, но цена несущественная, если сравнивать ее с доступным функционалом. Кроме того, каждому пользователю предлагает протестировать утилиту на протяжении 14-ти дней. В течение бесплатного периода клиент сможет проверить каждую функцию, а может и составить нужную ему дорожную карту.

Преимущества Roadmunk:

  • Предельно простой интерфейс. Также можно воспользоваться инструкцией, где демонстрируются особенности использования;
  • Наглядность. Максимальное удовлетворение требований к созданию ДК;
  • Несколько вариантов отображения – подойдет для разных проектов или смены приоритетов;
  • Многообразие шаблонов для всех видов ДК;
  • Доступность чата с другими заинтересованными пользователями. Общение можно вести непосредственно в процессе создания карты;
  • Выделяется отдельный блок для заметок и идей, которые приходят при создании конкретной ДК.

Стоимость продукта составляет $49. Но если нужно постоянно работать с дорожными картами, то это сравнительно небольшая ежемесячная плата.

Дорожная карта проекта: как создать

Сервис №2. «Hygger»

Рассматриваемое приложение идеально подойдет для разработчиков, поскольку для рядового пользователя оно будет сложным. Его интерфейс переполнен различными опциями, которые в большинстве проектов попросту не используются. Однако если планируется работа с ресурсом на постоянной основе, и надо будет создавать ДК для образовательных программ или промышленности, отраслевой деятельности, то именно этому варианту рекомендуется отдавать предпочтение. Следует также отметить, что бесплатная версия продукта обладает серьезным функционалом.

Другие достоинства программы:

  • Сравнительно недорогая платная подписка, возможность выбора тарифов под личные или корпоративные требования;
  • Возможности для интеграции с другими трекерами, соединение ДК с других сервисом;
  • Возможность для интеграций с разными интернет-инструментами.

Из недостатков также выделяют не только сложный интерфейс и управление, но и сравнительно минимальную наглядность. Менеджеры или отделы кадров, а также инвесторы без специализации могут не понять демонстрации.

Дорожная карта проекта: как создать

Сервис №3. «Taskworld»

Taskworld на фоне остальных преимущественно выделяется, поскольку это веб-сервис. Соответственно, если авторизоваться в личном кабинете, каждый пользователь сможет получить доступ к работе над дорожной картой, независимо от используемого устройства. Программу не надо устанавливать на ПК, с ней можно работать через браузер.

Другие достоинства программного обеспечения:

  • Хорошая визуализация. Можно использовать несколько вариантов, как на стадии разработки дорожной карты, так и впоследствии, когда надо будет ее презентовать;
  • Доступна работа группой. Каждый участник будет одновременно вносить изменения и дополнения, что существенно уменьшает временные затраты;
  • Имеется мобильное приложение. Т.е. трудиться над проектом не обязательно с ПК, вполне можно справиться со смартфона.

Из недостатков выделяют отсутствие языков интерфейсов. Предлагается работать только на английском языке, и разработчики ничего не говорят о выпуске русифицированной версии. Также многие жалуются на корректность мобильного приложения, оно часто зависает и логает.

Дорожная карта проекта: как создать

Как создать дорожную карту

Опытные специалисты быстро составляют дорожные карты. Но если с ними приходится работать новичкам, то здесь возникают сложности. Чтобы проработать проект, необходимо принять во внимание следующие факторы:

  1. Создать описание модели. К примеру, если планируется создание интернет-магазина, то обычно используется именно такое название. Либо его могут заменить на синонимы, например, модель построения электронной коммерции.
  2. Основная цель. Ее впоследствии можно разбить на задачи, если цель серьезная. Это должна быть четкая цель, например, увеличение оборота прибыли в 2 раза, снижение расходов и прочие. Не стоит в одной дорожной карте пытаться уместить несколько целей, которые никак друг с другом не взаимодействуют. Например, увеличение прибыли и выпуск нового продукта на рынок – 2 разные карточки.
  3. Определение сроков. Здесь следует отметить, что сроки обязательно должны быть реальными и адекватными. Если цель достичь в указанный период физически невозможно, то дорожная карта будет неэффективной и бесполезной.
  4. Целевая аудитория. Чтобы хорошо проработать маркетинговый план, необходимо точно знать, на каких пользователей рассчитан продукт или проект.
  5. Анализ конкурентов. Требуется для того, чтобы представить рынку более конкурентоспособный товар (с улучшенными характеристиками, но за ту же цену). Также надо будет создать грамотную стратегию, как уложиться в заданные цены, но не уйти в убыток.
  6. Проверка текущего положения вещей. Надо найти слабые стороны своего сайта или предыдущей версии продукта, чтобы устранить их.
  7. Выбор подходящих инструментов для взаимодействия.

Дорожная карта проекта: как создать

Все перечисленные этапы заслуживают внимательности и ответственности со стороны исполнителей. Но некоторым из них нужно уделить особое внимание

Шаг №1. Цели и задачи

Приоритетным вопросом является постановка целей. Как правило:

  • Устанавливается главная цель, например, внедрить новую линейку продукции;
  • Основная цель разделяется на ключевые задачи. Если выпускается новая продукция, то надо обработать рынок, проанализировать спрос потенциальных покупателей, заготовить оборудование, закупить исходное сырье для производства и т.д.;
  • Разделение каждой отдельной задачи на подзадачи. Здесь уже подробно прорабатывается план действий, а также назначаются исполнители каждой подзадачи.

Шаг №2. Ответственные и сроки

После определения цели, задач и подзадач переходят к назначению ответственных. Если подзадачи мелкие, то сами исполнители и могут нести за них ответственность. Но на каждую задачу необходимо поставить конкретного человека, который будет отвечать за все подзадачи. То же самое касается итоговой цели.

Что касается сроков, то работа с ними ведется в соответствии с рекомендациями:

  • Итоговые сроки устанавливаются плавающие, с учетом всех рисков. Они корректируются по мере выполнения подзадач;
  • Ближайшие подзадачи обязательно сопровождаются конкретными сроками выполнения. По факту выполнения корректируются сроки последующих подзадач.

Шаг №3. Выбор инструментов

Существует множество сервисов, через которые можно заняться составлением дорожных карт. Но также нужно определить инструменты, что будут использоваться в ходе достижения поставленных задач. Это:

  • Трудовые ресурсы. В них входят преимущественно исполнители и специалисты, в некоторых случаях добавляется оборудование, если оно требуется в соответствии со спецификой деятельности;
  • Место для работы. Местом надо обеспечивать каждого сотрудника;
  • Финансовые и ресурсные расходы. Должны подсчитываться более-менее точно на стадии формирования проекта;
  • Производственные и другие мощности;
  • Сопутствующие расходы. К ним относятся риски, например, если оборудование внезапно сломается, а также оплату сервисом, через которые составляется ДК.

Дорожная карта проекта: как создать

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
REKLAMAsite
Adblock
detector