Управление рисками, система, управление и методы

Любая организация ведет свою деятельность, которая сопряжена с рисками. К примеру, банк, с которым сотрудничает предприятие, вполне может обанкротиться, из-за чего потеряется или будет заморожен весь капитал. Поставщики могут сорвать поставки, производственное оборудование – испортиться, ключевые специалисты – заболеть или уволиться и т.д. Именно поэтому каждая организация должна научиться управлять рисками, вести работу так, чтобы минимизировать последствия проблем, которые могут случиться.

Содержание

Сущность управления рисками

Чтобы любая компания выдерживала нормальную политику в отношении решения проблем, ей необходимо научиться управлять рисками. Это позволит исключить катастрофические последствия, свести к минимуму небольшие неприятности, что потенциально могут случиться. И программа по управлению рисками должна включать в себя следующие ключевые моменты:

Определить конкретное понятие слова «риск», которое будет использоваться в рамках конкретного предприятия. Для некоторых производственных цехов, например, браки продукции не являются рисками, это стандартный процесс, поэтому они в понятие не включаются;
Четко сформулировать цели, которые будут направлены на управление;
Классифицировать, равно как максимально подробно описать все потенциальные риски в компании, которые могут случиться. Чтобы научиться взаимодействовать с неприятностями, нужно «знать врага в лицо»;
Создать организацию (это не обязательно должен быт отдельный сотрудник или группа таковых), которая будет заниматься управлением;
Составить принципы минимизации рисков, вероятных проблем и неприятностей, что могут случиться на предприятии.

Система управления рисками

В зависимости от того, чем именно занимается предприятие, риски могут отличаться, формироваться в каждом отдельном случае. Однако в каждой организации существует определенный процесс, который должен быть направлен на устранение и управление рисками. Это созданные системы, которые создаются и содержатся компаниями на установленном руководством уровне. Они имеют такое же значение в организации, как и любое другое подразделение.

Содержание системы управления:

Работа с поставщиками, возможность быстро переключиться на другого партнера, если первый подводит или не может поставить товары, сырье для производства;
Ведение кредитной политики предприятия, устранение задолженностей в соответствии с установленными сроками;
Влияние курса валюты на состояние компании, ее способности удерживаться на плаву;
Актуальность и наличие рискованности при финансовых вложениях корпоративного капитала;
Наличие страховки, чтобы быстро исправить проблему, если таковая случается;
Создание производственных запасов, ресурсных запасов и оборудования, чтобы при необходимости можно было быстро обновить технику, не ждать ее ремонта.

Управление профессиональными рисками

Компании могут использовать фактически любые способы стандартизировать систему управления рисками. Однако чаще всего используются только 2 варианта:

Стандартный или традиционный;
Динамический.

Каждый из вариантов заслуживает отдельного рассмотрения.

Традиционный метод

Стандартная методика включает в себя:

Определение рисков заранее;
Подготовка к потенциальной угрозе. Например, компания может арендовать склад, чтобы содержать товары на случай, если будут проблемы с производством;
Нивелирование рисков посредством работы одновременно с несколькими контрагентами, чтобы можно было быстро и без проблем переключаться между ними.

Владимир Пронин

Добрый день. Я директор по маркетингу со стажем 15 лет в рекламе на разных позициях. Задавайте вопросы в комментариях, с удовольствием отвечу.

Задать вопрос

Стоит отметить, что такой метод подойдет только новым компаниям, которые только выходят на рынок, начинают на нем работать. Если организация уже давно действует на рынке, то ей стоит переключаться на более динамичное взаимодействие с окружением. В противном случае тормозиться ее развитие, на фоне чего она не может справляться с поставленными задачами. А отсутствие развития однозначно приведет к полному разорению.

Динамический метод

Динамическая методика направлена на то, чтобы:

Выявлять риски на постоянной основе. Такой метод демонстрирует то, что у любой организации намного больше вероятных проблем, чем принято было думать;
Адаптироваться и подстраиваться под текущие условия рынка, чтобы минимизировать риски;
Более ответственно относиться к способам борьбы с потенциальными проблемами.

Здесь стоит отметить, что динамический метод обычно не предусматриваем планирование на большой срок. Могут браться за основу, например, кварталы или полугодия. Риски рассматриваются в рамках этого временного периода, предусматриваются способы их минимизации. Несмотря на сложности, это позволяет компании быстро и планомерно развиваться, не стоять на месте, а также почти полностью исключать возможность потери клиентов, финансов или других активов.

Виды методов управления рисками

Существует не только много методов управления рисками, но и их классификаций. Традиционно выбирают стандартный вариант классифицирования. Все риски организации подразделяются на следующие:

Кредитные. Клиент финансовой организации должен понимать, насколько большие бюджетные потери он сможет себе позволить. Также нужно предусматривать вероятность того, что в какой-то месяц компания просто не сможет оплатить задолженности, иметь «подушку безопасности»;
Рыночные. Рынок может поменяться в любой момент. К примеру, сейчас производители топливных транспортных средств находятся в подвешенном состоянии, поскольку авто с электрическими двигателями постепенно вытесняют их с рынка. Компаниям нужно либо подстраиваться под новые рыночные условия, либо закрываться;
Операционные. Эти риски направлены на то, что оборудование или отдельные специалисты компании могут допустить ошибки в процессе работы. На основании этого количество браков увеличивается;
Ликвидные. Эта категория направлена на то, что продукция или услуги компании в какой-то момент станут тяжело продаваться. Рассматриваемся категория косвенно взаимодействует с рыночными рисками, а в некоторых случаях является первостепенной;
Юридические. Здесь ориентируются на проблемы с административной или любой другой ответственностью в ходе производства и поставок товаров на рынок.

Также следует рассмотреть конкретные методики, которые используются, чтобы полностью исключить, либо минимизировать вероятные потери.

Отказ

Исходя из названия, логично предположить, что здесь предусматривается полный отказ от использования конкретной схемы. К примеру, компания планирует выпуск нового товара. Но предложенный продукт является слишком рискованным, существует вероятность, что его вообще не станут покупать. И тогда руководство может принять решение полностью отказаться от запланированной схемы действия.

Снижение

Чтобы снизить риски, компаниям нужно:

Производить смены, начинать новые движения;
Быть современными, отказываться от любого проявления консервативности;
Нанимать и хорошо оплачивать работу компетентных специалистов;
Иметь в запасе ресурсы или технику.

Одним словом, предприятия должны производить изменения в своих бизнес-процессах на регулярной основе, чтобы не допускать возникновения кризисных ситуаций.

Разделение

Разделение или дифференцирование потенциальных угроз – современный способ борьбы с проблемами. Он заключается в том, что компанию разделяют на несколько условных подразделений (отдел по производству, контролю качества, работе с клиентами и т.д.). На основании этого прорабатывают потенциальные риски отдельного подразделения. А поскольку действовать в рамках небольшого отделения удобнее, то и риски существенно снижаются.

Уклонение

Уклонение можно назвать одним из менее популярных способов борьбы с рисками. Данная методика заключается в том, что компания попросту отказывается от ведения той деятельности, которая сопряжена с рисками. Она переключается на другую работу, где риски вообще отсутствуют, либо их намного меньше. Поскольку четко просматривается невозможность выполнения поставленной задачи для многих случаев, именно эта методика используется крайне редко.

Принятие

Принятие рисков представляет собой наиболее распространенный способ борьбы с потенциальными проблемами. Эта методика включает в себя:

Создание финансовых резервов. Отдельный процент от прибыли направляется на формирование корпоративного счета, который сможет использоваться в случае появления финансовых сложностей;
Склады с произведенным оборудованием, товарами. Они пригодятся в случае, если производство по каким-то причинам остановится, но надо будет продолжать снабжать товарами клиентов;
Склады с запасами ресурсов для производства. Это означает, что компания будет запасать сырье на случай, если поставки прекратятся.

Данный метод работает не всегда. К примеру, если компания занимается производством продуктов питания, которые имеют срок годности, она не сможет запасать товары или сырье на складах. В такой ситуации лучше готовить дополнительное оборудование, а также сотрудничать одновременно с несколькими контрагентами.

Передача

В этом случае организация просто перекладывает свои риски на другое юридическое лицо. К примеру, компания может получить невыгодный кредит в российских рублях, после чего перезанять деньги у другого банка, но в долларах. Полученные средства направляются на погашение задолженности по рублям, что обычно крайне выгодно, поскольку инфляция национальной валюты намного выше. И далее уже погашается кредит в долларовом эквиваленте.

Усиление или удержание

Данная методика основывается на принципе «от обратного». При ее использовании организация концентрируется на положительных сторонах, старается акцентировать внимание именно на них. Например, организация старается расширить границы своего влияния на рынке, чтобы избежать вероятных проблем со спросом.

Данный метод является достаточно эффективным, но и опасным. Это обусловлено тем, что внимание компании переключается только на достоинства, но риски от этого никуда не исчезают.

Снижение убытков

Убытки бывают у любой организации. И основу данной методики составляют стратегии и тактики, направленные на снижение финансовых потерь. Это могут быть:

Покупка оборудования, которое увеличит производственные мощности;
Разработка ПО, чтобы заменить ряд специалистов на предприятии;
Выбор правильной налоговой стратегии;
Выбор способов выгодного и удачного инвестирования средств.

Также компания может использовать разные способы производства, расширять количество и категорию своих товаров, чтобы охватить большую аудиторию.

Применение методов

Не стоит рассматривать методы управления рисками, выбирать их по личному желанию или иным причинам, которые не имеют никакого отношения к работе того или иного предприятия. Чтобы эти системы управления действительно работали, требуется выбирать и применять их по следующим принципам:

Ориентироваться на деятельность конкретного предприятия. Для специфики отдельной компании общепринятые методики могут попросту не подойти;
Подстраиваться под текущее рыночное состояние. Например, в условиях пандемии отдельные виды бизнеса будет сложно удерживать на плаву, поэтому логичнее будет заморозить работу. Здесь уже никакие способы управления не помогут;
Рассматривать все потенциальные угрозы. Многие предприятия допускают распространенную ошибку. Они начинают работать с рисками, когда проблема уже произошла. И после того, как проблема будет решена, они попросту оставляют остальные второстепенные риски без внимания. На основании этого появляются новые неприятности.

Алгоритм построения СУР в компании

СУР – это система управления рисками, которая должна разрабатываться в каждой компании. Современные рыночные условия меняются слишком часто. И на основании этого многим предприятиям нужно работать с рисками с самого начала своего существования. СУР выстраивается в соответствии со следующей схемой:

Определение риска, его идентификация.
Проведение исследования риска, определение его направленности, потенциального влияния на компанию;
Составление планирования, чтобы минимизировать убытки, если проблема случается;
Контроль над выполнением составленного плана.

Выявление

Нельзя начинать работу непонятно с чем. Чтобы действия компании были на самом деле эффективными и продуктивными, необходимо сначала провести идентификацию. Она включает в себя поверхностный анализ, выявляет потенциальную угрозу, а также ее классификацию и сферы в работе предприятия, на которые она сможет повлиять.

Анализ

Исследование риска – один из самых ответственных этапов. При выполнении этого действия учитываются следующие моменты:

Потенциальное появление риска. Оценивается вероятность того, что угроза действительно случится;
Выявляются убытки или другие неприятности, с которыми может столкнуться компания;
Устанавливаются приоритеты, определяются наиболее опасные риски, с которыми необходимо работать в первую очередь;
Подводятся итоги, чтобы можно было полноценно заниматься планированием.

Анализ потенциальных угроз необходимо проводить часто, хотя бы раз в полгода. Исключения составляют крупные предприятия, которые занимаются масштабной деятельностью, например, авиакомпании или подобные предприятия.

Планирование

При планировании, соответственно, составляется план, которым будут руководствоваться все сотрудники и руководство организации, чтобы минимизировать риски. Здесь:

Сначала рассматриваются приоритетные угрозы, поскольку именно они могут нанести серьезный или даже катастрофический вред предприятию;
Далее составляются оптимальные варианты борьбы или предотвращения соответствующих угроз;
После этого составляются планы, как будет действовать предприятие в случае, если угроза все-таки случится, несмотря на все предпринятые меры по ее предотвращению.

Контроль

Завершающим этапом становится контроль над выполнением всех поставленных задач. Также проводится мониторинг не только качества выполнения задач (при планировании), но и непосредственно их исполнением.

Принципы реализации СУР

Чтобы не просто реализовать СУР, а сделать так, чтобы эта система эффективно работала, необходимо придерживаться ряда принципов. Они следующие:

Комплексный подход. Нельзя защищать только одно подразделение своей организации от вероятных рисков. Эта деятельность обязательно должна быть направлена на все предприятие в целом.
Постоянная интеграция. Многие компании ограничиваются только тем, что разрабатывают четкую СУР. Далее они ничего не делают. У них просто есть план, как бороться с угрозами, но он не проходит свой самый важный этап – реализацию.
Постоянство. Нельзя бороться с рисками только в сезоны, либо определенное время. Это действие в компании должно быть исключительно постоянным.

Комплексность

Правила комплексности:

Один ответственный и несколько ответственных за подразделения;
Внедрение защиты от угроз в каждом отделении;
Использование нескольких методов защиты от рисков.

Интеграция

Интеграция подразумевает, во-первых, использование одновременно нескольких способов борьбы с рисками. А во-вторых, учет всех возможных факторов формирования угроз, включая те, что с минимальной долей вероятности.

Непрерывность

Говорить об этом понятии много не приходится. Понятно, что организация должна всегда «держать руку на пульсе», а не работать с рисками только тогда, когда угроза уже проявляется, топит компанию.

Оценка компании на предмет управления рисками

Чтобы управление рисками и использование выбранных методик действительно были эффективными, компания должна время от времени проводить оценку правильности способов. А для этого учитываются следующие условия:

Все проблемы, которые потенциально могут возникнуть, должны устраняться или решаться в рамках капитала компании. Они не должны превышать запланированный бюджет.
Учитывать специфику деятельности при формировании СУР и выборе методик.
Постоянная проверка и анализ ситуации.
Использование исключительно достоверной информации. На рынке много слухов, из-за которых компании часто предпринимают меры по урегулированию угроз, хотя этого не требуется. Поэтому надо брать за основу только проверенную информацию, полученную из официального источника.

Работать с рисками необходимо сразу после регистрации юридического лица. Тогда СУР будет формироваться правильно, постепенно, дорабатываться и изменяться в соответствии с изменениями рынка.